Internationales SENNEBOGEN Händlernetzwerk tagte in Straubing

Die grünen Krane und Umschlagmaschinen des Straubinger Maschinenbauers SENNEBOGEN sind rund um den Globus erfolgreich im Einsatz. Um den Verkauf, die Vermarktung und insbesondere den Service der Maschinen vor Ort, kümmert sich ein Händlernetzwerk aus rund 180 Vertriebspartnern weltweit. Anfang März trafen sich die Servicespezialisten genauso wie die Marketing-Verantwortlichen zum Wissensaustausch und Schulungen in der SENNEBOGEN Akademie in Straubing.

SENNEBOGEN garantiert mit über 180 internationalen Vertriebspartner und mit mehr als 300 Servicestützpunkten weltweit einen lückenlosen Service für die in Straubing entwickelten Umschlagmaschinen und Krane. Über alle Kontinente hinweg sind die Händler der erste Ansprechpartner der weltweiten Kunden in Sachen Vertrieb, Service oder auch schneller Ersatzteilversorgung. Denn eines ist klar: die SENNEBOGEN Maschinen arbeiten nicht selten in wichtigen Prozessen, beispielsweise im Hafenumschlag für den weltweiten Gütertransport, oder im Stahlwerk, wo kontinuierlich Schrott umgeschlagen werden muss. Im Bedarfsfall muss also qualifiziertes Personal schnell vor Ort sein.

Damit die SENNEBOGEN Maschinen stets zuverlässig verfügbar sind, müssen sich auch die Servicespezialisten regelmäßig weiterbilden. In Workshops und Schulungsveranstaltungen machten sich die Händlervertreter mit Produktneuerungen und technischen Themen vertraut und diskutierten moderne Serviceansätze, um beispielsweise auch Fernwartungen zukünftig noch besser durchführen zu können. Aber auch die Marketingverantwortlichen nutzen die Gelegenheit, um sich im anschließenden Marketingmeeting besser zu vernetzen, Trends in Kommunikation und Werbung zu erörtern und die nächsten Veranstaltungen und Events zu planen.